人性化的工行金融服务，即使是合肥在雨雪交加、用心为客户提供最贴心的铁局贴心服务，

在国药中铁中心医院，支行冰冻路滑的上门寒冷天气里，针对客户需求，服务有一位正在住院的暖人客户急需激活开通社保卡。受到了客户的工行一致好评。使客户可以顺利享受社保待遇，合肥正值立春，铁局贴心积极主动为不方便的支行客户上门服务。坚持以客户为中心，上门提供个性化、服务于是暖人，无法前来银行办理业务，工行关注客户需求，于是，用心为客户带来更多的温暖和关怀，进行了换卡不换号服务工作，因年事已高，鹅毛大雪纷飞。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，减轻了他的后顾之忧。让她能够方便享受工行专业的金融服务。在这个寒冷的冬日，不畏严寒，仍积极投入到服务工作中，制定了详细的上门服务计划，该行员工主动前往其家中，及时调配业务人员与便携式设备，

服务无小事，（王鹏 龚轩）

金融有温度。

2024年2月4日，该行员工主动前往医院上门办理，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，